Bienvenue dans l’univers exotique de Croissy Fruits
Merci d’avoir choisi Croissy Fruits pour découvrir ou redécouvrir la richesse des fruits exotiques.
Si vous êtes déjà client(e), vous connaissez sans doute notre passion et notre exigence de qualité.
Et si c’est votre première commande, voici quelques conseils simples pour profiter pleinement de votre expérience.
Réception de votre commande
1. Vérifiez vos fruits : comparez la liste de commande avec le contenu du colis et assurez-vous qu’aucun produit ne manque.
2. En cas de problème de qualité (pourriture, moisissure, dégradation, insectes, etc.) : prenez immédiatement des photos nettes de chaque fruit concerné et envoyez-les à sav@croissyfruits.fr .Vous disposez de 24h après réception pour nous signaler un problème.
*Nous prenons énormément de soin dans la préparation de vos commandes. Cependant, il s’agit de fruits, et la nature peut parfois se montrer capricieuse et ne pas toujours apprécier les longs voyages.
3. Les photos sont indispensables : elles nous permettent de vérifier, de corriger, de transmettre à nos fournisseurs et d’améliorer en continu notre service. Ce n’est pas pour être rigide, mais pour être efficaces et transparents.
Petit conseil avant dégustation :
Si vous découvrez un fruit pour la première fois, nous vous invitons à consulter sa fiche sur notre site. Vous y trouverez toutes les informations utiles : conseils de préparation, modes de consommation et description de son goût.
Chaque fruit a ses spécificités et le goût reste une expérience très personnelle. Certains sont naturellement acidulés ou amers, et cela fait partie de leur authenticité. Dans ce cas, si le goût ne correspond pas à vos attentes, nous ne pourrons malheureusement pas proposer de remboursement, sauf en cas de problème de qualité avéré et justifié par des photos.
Retard de livraison 🚚⏱
C’est exceptionnel, mais cela peut arriver.
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Si votre colis n’est pas livré le lendemain comme prévu, écrivez-nous immédiatement à sav@croissyfruits.fr
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Si un retard se confirme mais votre colis est quand meme livré, merci de prendre des photos dès la réception
✅ Extérieur du colis avec l’étiquette visible
✅ Contenu du colis avec emballage
✅ Photos individuelles de chaque fruit (avec les dégâts visibles, le cas échéant)
Avec ces preuves, nous pouvons engager une demande de remboursement auprès du transporteur.
Fruits prêts à être dégustés immédiatement 🥭
La plupart de nos fruits exotiques arrivent chez vous déjà mûrs, prêts à savourer :
- Achacha
- Ananas
- Baie du miracle
- Cabosse de cacao
- Carambole
- Caroube
- Canne à sucre
- Citrons
- Combava
- Coquito
- Curuba
- Dattes fraîches
- Fruit du dragon
- Fruit du serpent
- Fruits de la passion
- Grenade
- Grenadille
- Igname
- Kiwi
- Longane
- Lulo
- Manioc
- Mangoustan
- Mangues
- Noix de coco (toutes variétés)
- Pamplemousse
- Pepino Melon
- Petit kola
- Physalis
- Piments
- Pommes
- Poires
- Prunes
- Quenettes
- Raisins
- Ramboutan
- Pitaya jaune
- Tamarillo
- Tamarin
Fruits à laisser mûrir quelques jours 🌱
Certains fruits arrivent fermes afin d’être mieux protégés durant le transport, notamment parmi les plus fragiles de notre sélection. Il suffit de les laisser 2 à 3 jours à température ambiante avant de les déguster. Touchez-les : si la chair est encore dure, patientez encore un peu.
- Abricot Peyi
- Anone
- Avocats
- Banane figue pomme
- Bananes (si vertes)
- Bananes roses (plus lentes à mûrir)
- Cempedak
- Corossol
- Figues
- Fruit à pain
- Goyave (mûrit sans trop changer de couleur)
- Lucuma
- Papaye (si verte)
- Pomme cannelle
- Prune de Cythère
- Sapote Mamey
- Sapotille
Votre vigilance lors de la réception (contrôle, photos en cas de souci) nous aide à vous garantir une expérience toujours plus savoureuse.
Profitez de vos fruits, laissez voyager vos papilles… et bienvenue dans notre univers exotique.
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Croissy Fruits, c’est aussi
Une famille de passionnés
Notre famille, née dans l’univers du commerce et des marchés, a toujours été guidée par la passion de l’entrepreneuriat. De génération en génération, nous avons cultivé un amour pour les échanges, les produits authentiques et le contact humain.
Livraison partout en France
Nous livrons partout en France métropolitaine, avec un service rapide, pour vous garantir une réception sécurisée de vos produits où que vous soyez
Une équipe exceptionnelle
Notre équipe, passionnée par les fruits et légumes, sélectionne avec soin des produits d'exception pour garantir fraîcheur et qualité, tout en relevant chaque défi pour satisfaire nos clients.
